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模范生
模范生
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HP 403打印机部分文档无法打印

HP LaserJet Pro M402-M403 series
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

大家好,目前有一个疑问。HP 403打印机部分文档无法打印

测试部分excelword文档打印时打印机会进入打印状态,但1-2秒后显示就绪。无法打印。无报错提示。

已重装驱动。

请问是否有类型问题存在?是否有解决办法?谢谢!

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26558 1311 2177
2个帖子(共 4 条)
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HP 403打印机部分文档无法打印

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口(与之前保持一致)--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  laserjet 2300即可。


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模范生
作者
模范生
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HP 403打印机部分文档无法打印

您好:

今天测试更换了打印机驱动hp  laserjet 2300依旧无效。打印会提示报错:打印错误。这个打印机应该不支持使用该驱动吧?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26558 1311 2177
4个帖子(共 4 条)
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HP 403打印机部分文档无法打印

您好

先打印自身的配置报告,确认打印机自身打印功能是否正常

 

建议到hp官网下载401型号下的,通用pcl6驱动来安装打印测试

 

如果问题依旧,可以排除掉驱动的问题

 

usb连接,查看设备管理器,识别的是否正常,驱动的端口是否是对应的usb端口

网络连接,查看打印机的IP地址,手动添加standard TCP/IP端口.输入打印机的IP

 


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