您好
请分别打印word和pdf文件测试。
如果问题依旧,请确认其它电脑双面打印功能是否可以正常使用。
同时,可尝试手动添加ps驱动后,配置双面器(已安装),通过ps驱动重新测试双面打印效果。
HP LaserJet Pro MFP 4101-4104dw/fdn/fdw 打印机系列面向 Windows PostScript 的 HP 通用打印驱动程序(64 位)驱动下载链接:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-ps-x64-7.9.0.26347.zip
如果您在下载及安装ps驱动的过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。
我是HP员工。
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