HP 4303DW 事件代码：F0.02.05.10如何解决？

[HDSQ]

今天刚买的打印机，开机后更新到最新版固件，然后就出现事件代码：F0.02.05.10

操作面板就固定再了这个界面，点确定也无法消除，重启开机后几秒后照样跳出这个界面，恢复出厂也不行。

导致操作面板几乎处于不可用的状态，请问怎么才能解决？

[荟智泉]

您好，请关闭打印机并断开所有外部连接和设备（如USB线，网线，传真线，U盘，附件等） 再开机尝试~

[HDSQ]

外部未接任何设备，断电几分钟重启、恢复出厂设置都尝试过。

[荟智泉]

您好，很抱歉，排除外接设备没问题，建议等待下最新固件，此报错后线工程师在修复最新固件，给您带来的不便之处很抱歉~