HP 7740 打印机打印驱动错误问题。

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打印机正常使用时 ，在win10系统中 取消系统管理默认打印机设置了 7740为默认打印机后，7740就罢工了，打印内容在队列中一闪就消失了，windows事件报告中，报：打印处理器返回的 Win32 错误代码: 5。拒绝访问。 更新过驱动也无法修复，换成 deskjet 1000的驱动 就可以正常打印 A4，但是 A3无法打印。求帮助。急~~~~~

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到7740打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

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这个问题要解决多久？ 8个小时回一句吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦下载并解压7730驱动

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJPRO7730/Full_Webpack-44.11.2778-OJ7730_Full_Web... 

然后手动添加7730驱动，端口选择usb002再重新测试打印，谢谢。

[sxdf123123]

更换了 7720、7730的驱动。错误问题还是一样的。现在只有用deskjet 1000 这个驱动 可以打印 A4的 

[sxdf123123]

自己搞了一整天一夜了，win10系统 覆盖安装了一遍，所有的打印机驱动删除又重装了一遍，官网下载的打印修复工具也装了，所有检测都能过但是打印测试页时就没反应，之后的打印内部测试页就可以正常打印。现在问题还是一旧，7720、7730、7740驱动全部都是拒绝访问，只有 dj1000的驱动可以让打印机正常打印A4纸，A3纸还是无法打印。2天了，真的急。。。。。等着用呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。