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HP CP5525打印出来的东西全部都有黄色的底色,请教大侠看看是什么问题?

HP CP5525
Microsoft Windows 7 (32-bit)

HP CP5525打印出来的东西全部都有黄色的底色,请教大侠看看是什么问题?也做过出厂设置恢复,黄色的套鼓也是更换过的。问题还是没有解决

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惠普支持工程师
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HP CP5525打印出来的东西全部都有黄色的底色,请教大侠看看是什么问题?

您好

请问打印机使用的是原装耗材,普通A4纸吗?

如果排除耗材问题,打印机转印带有问题的可能性较大,建议联系维修中心帮您具体检测一下。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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