HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2025-12-10 15:01:32
HP Color Laser MFP 178nw 打印机为什么经常脱机，而且开关机键按了之后没有反应，仪表屏幕有时候还死机，每次遇到这些情况都是拔了打印机网线和电源线再插上才能重启使用
已解决！ 跳转到解答
发布时间 2025-12-10 16:10:42
您好
非常抱歉，之前遇到过很多起类似问题。
建议调整网络环境后重新连接打印机测试。
给您带来不便，敬请谅解。
在原帖中查看解决方案
发布时间 2025-12-10 15:04:38
请帮忙确认打印机连接的是100M还是1000M网络。
同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。（178）
右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便具体确认问题，谢谢。
发布时间 2025-12-10 15:18:32
公司连接的是千兆网络
发布时间 2025-12-10 15:22:36
非常抱歉，建议将打印机连接至10M/100M网络中使用，以确保其连接的稳定性，谢谢。
发布时间 2025-12-10 16:08:34
前段时间也是因为脱机次数比较多换了一根网线插在交换机上的
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
