HP Color LaserJet Enterprise MFP M480f 不能扫描

程诚 · ‎2023-12-25

打印机IP 是192.168.1.* ，指定IP地址，PC是是接入的无线网，可以拼通并访问打印机的IP，可以通过IP添加打印机，但是扫描发现不了。

WDH · ‎2023-12-25

我有一个打印机也是无线连接电脑，使用PS扫描不能连接，我安装的驱动是全功能的，在开始菜单程序里面有一个HP文件夹，打开里面的HP MFP Scan就可以正常使用扫描。

建议你也使用这种方法试试。

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程诚 · ‎2023-12-25

首先谢谢回复，我的场景如下：打印机是接有线，笔记本是无线。可以通过IP地址添加打印机，MFP Scan发现不了，输入IP地址找不到。打印机是 192.168.1.233 ，本机是无线网段192.168.23.132(首选)，浏览器可以打开打印机的管理设置页面。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-26

您好

请安装打印机完整版驱动：

确认安装过程中，电脑能否检查到打印机，谢谢。

我是HP员工。
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