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HP Color LaserJet M281 系列彩色激光多功能一体机总是脱机无法打印
发布时间 2019-10-19 07:56:26
产品名称: HP Color LaserJet Pro MFP M281fdw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
家里安装的HP Color LaserJet Pro MFP M281fdw激光多功能一体机,
当时是技术人员上门安装的,可以打印。
从第一天之后,永远都是脱机,基本没有正常使用过。
偶尔重启电脑+打印机几次之后能使用。
2 条回复2
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HP Color LaserJet M281 系列彩色激光多功能一体机总是脱机无法打印
发布时间 2019-10-21 12:21:17
看看是网络链接还是USB连的。
要是USB,看看线多长,是不是有中转线,尽量使用原厂线,不要加延长线,电脑最好是链接在台式机的后置端口或者笔记本的充电接口,一般这种情况就是电脑和打印机通讯出问题了,无法识别到USB线路。
电脑是什么操作系统,win10吗?
我是HP员工
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HP Color LaserJet M281 系列彩色激光多功能一体机总是脱机无法打印
发布时间 2019-10-22 09:28:07
先确认连接方式
然后再来进行下一步的判断
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