HP Color LaserJet MFP M280nw，全驱动还是22年的，在win11下某次更新后失效找不到打印机，win7下正常

[路西法大大]

网络安装方式找不到打印机，usb方式还是行的，win11一直喜欢瞎折腾。hp的程序员看看能不能更新适配下，谢谢。。。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先配置打印机无线/有线。

然后打印打印机网络配置页（打印机面板--设置--报告--网络配置页），然后发图片给我。

同时，请确认电脑的ip地址，子网掩码，网关，以便确认问题，谢谢。

[路西法大大]

不好意思，刚才编辑控件没刷出来以为不能发图，私信了

曾经好用的，某次win11更新后就失联了，2台win11的主机出问题，win7还正常---网络打印机模式

如果用usb模式win11也正常。。。不存在ip冲突之类，总路由里分给打印机了，其他用不了。如果用win11添加打印机扫描仪的模式能连上的。单纯贵公司的软件安装的时候找不到打印机。。。Full_Webpack-44.11.2787-LJM278-M281_UWWL_3_1_Full_Webpack.exe，这个全驱动安装包。

[路西法大大]

个人感觉就是win11在做，比如前段时间把来宾账户关了，结果访问局域网共享文件都要输入账号密码，说是为了客户安全

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

请确认电脑能否访问打印机网页，谢谢。

[路西法大大]

win7 win11的浏览器都能

• HP Easy Start Printer Setup 软件（驱动程序安装需要互联网连接）

• 16.8.12
• 18.4 MB
• 2025年1月24日
• 甚至你用这个软件安装的时候，第一步，识别打印机的时候还能识别，第二步，下对应驱动然后安装的时候，选择网络打印机就找不到了。。。
• 就是win11改了啥导致的，和软件本身没关系
•  

[双鱼座鲨鱼]

您好

您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择创建端口（standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成）- 厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet 2700测试打印，谢谢。

[路西法大大]

用win11的添加打印机直接能找到的，就是hp官方驱动找不到

[双鱼座鲨鱼]

您好

请登录打印机网页，检查以下三个ws选项是否启用，谢谢。