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HP Color LaserJet MFP M281fdw不能打印,系统重装多次也不能解决

联想电脑
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Color LaserJet MFP M281fdw,点击打印后,打印对话框,打印进程都有显示,就是不打印,USB线有联接,打印机测试页可以打印出来。每次出现这种情况,都要在设置面板上,设置---服务----恢复默认值;这样操作一通,才能打印!这神机。什么情况啊?整不明白了。请高手指点,谢谢。

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惠普支持工程师
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HP Color LaserJet MFP M281fdw不能打印,系统重装多次也不能解决

您好

电脑和打印机就绪时,请确认电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持。

同时,电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。 


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HP Color LaserJet MFP M281fdw不能打印,系统重装多次也不能解决

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