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HP Color LaserJet Pro M453-M54无线网络打印机经常脱机

HP Color LaserJet Pro M453-M54

已设置静态IP地址,选定公司SSID并输入密码。连接后能正常打印。

第二天打开电脑再打印,就直接显示脱机。

在电脑端输入IP址也无法连接。

12 条回复12
惠普支持工程师
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HP Color LaserJet Pro M453-M54无线网络打印机经常脱机

您好

操作方法如下:

1 电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车

2 在打印机网页中找到 网络--安全性--snmp

3 禁用snmp,保存后,重新测试即可,谢谢。


我是HP员工。
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HP Color LaserJet Pro M453-M54无线网络打印机经常脱机

打印机最长的不关机时间是8小时,所以需要启动打印机进行使用。

或者将固件升级到最新版本,设置端口活动时禁用关机,查看是否可以改善。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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HP Color LaserJet Pro M453-M54无线网络打印机经常脱机

这台机器是最新买的,也需要升级固件吗?
这个问题同时也出现在之前购买的HP LaserJet Pro M428-M429这台机器上,当时根据客服的建议对固件做了升级,但仍然出现每天无线网络断联的问题。 

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惠普支持工程师
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HP Color LaserJet Pro M453-M54无线网络打印机经常脱机

您好

有没有设置一下snmp呢?
当打印机脱机时,请在打印机面板上打印网络配置页,发图片给我,谢谢。


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HP Color LaserJet Pro M453-M54无线网络打印机经常脱机

网络配置页10001.jpg网络配置页10002.jpg网络配置页10003.jpg网络配置页10004.jpg网络配置页10005.jpg

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HP Color LaserJet Pro M453-M54无线网络打印机经常脱机

您好

感谢配合

请问,上图是在打印机显示脱机时打印的吗?

从图片来看打印机网络状态正常,建议禁用snmp后,重新测试,谢谢。


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HP Color LaserJet Pro M453-M54无线网络打印机经常脱机

请看最后一页网络测试结果,未连接。

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HP Color LaserJet Pro M453-M54无线网络打印机经常脱机

您好

网络状态是就绪的,如下图:

_0-1676618504027.png

方便的话,请禁用snmp后重新测试。

如果问题依旧,建议让打印机自动获取ip,确认是否存在以上问题,谢谢。


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HP Color LaserJet Pro M453-M54无线网络打印机经常脱机

禁用snmp后重新测试仍然未解决脱机的问题。

 
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