HP ColorLaserJet MFP M281 打印机提示49 Service error 并不断重启

[bing111]

HP ColorLaserJet MFP M281 打印机

提示49 Service error 并不断重启

只接了电源，USB和网线都不接的情况下也是一直重启

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机只连接电源线开机，仍出现以上问题。

可尝试复位打印机，复位方法：

1. 关闭打印机

2. 先开机，屏幕出现hp logo时候，马上按住触屏右下角位置

3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了

4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可

如果不能完成复位或复位仍无效解决问题，请及时联系维修中心检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

[宿雨]

你好，M281fdw出现同样的问题，请问如何复位呢？

[bing111]

尝试过初始化，在复位过程中还是会不断重启，导致不能完成复位

机器已经交给维保中心修理了

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢反馈，后续遇到问题，请继续追问，谢谢。

[Xingyuwang]

HP 英文论坛有大量同机型 HP ColorLaserJet MFP M281 打印机提示49 Service error 并不断重启，都是10月20日固件自动升级后出现的。应该是新固件导致的问题。你们HP有解决方案了吗？HP直接给打印机升级新固件，客户机器无法使用，HP需要负责。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果重新升级固件无效，建议联系维修中心处理。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解