HP DESKJET 2520电源键没反应

[Mr7Rango]

之前都工作好好的通过USB连接电脑，今天打印时发现打印机和电脑连接有问题，而且像附件里图片所示，两个灯+感叹号都亮，但按电源不能开关打印机，就一直显示空白，不知道是什么问题。想请问如果是USB连接线坏了，可能导致控制面板那里那样显示吗？还是说是硬件问题？

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议找一台电脑通过usb方式连接电脑后，安装打印机完整版驱动。

安装过程中，在电脑上即可确认打印机具体的报错信息。

同时，请发图片给我，谢谢。

[Mr7Rango]

其实一直就是通过USB连接电脑使用的，突然就变成现在这个样子了像是没连过打印机，打印机配套的那个程序还有电脑设置那里都添加不了，找不到打印机，图片我附上了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

目前来看，可能和打印机主板有关，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。