HP DJ6520 黑色无法打印

[SYVINCENT]

打印机用了8年，使用频率较低；平均每个月能打印5-10页；近期提示更换墨盒，发现黑色盒有些问题：拆下的旧墨盒明没有用尽（晃动时有液体声音）；更换新盒后，显示为正常；但打印时黑色缺色；后清洗、校正5－6次，黑色一点都没有。请问故障原因是？

本人一直使用JD惠普自营的正品墨盒。

[双鱼座鲨鱼]

您 好

请拍照墨盒标签处，发图片给我，如下图，谢谢。

如果排除墨盒问题（标签纸没撕或全部撕掉可能会打印全白），可能和打印头有关，建议联系维修 中心检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

[SYVINCENT]

[SYVINCENT · Accepted solution]

联系了本市的官方指定维修站，说打印头可能坏了；但是没有配件，建议扔掉。

于是就扔了，今天JD下了新订单，但这次我买的是EPSON。

THANKS

[双鱼座鲨鱼]

您 好

因为您 是刚更换的墨盒，建议联系维修中心具体检查一下打印机。

如果确认是打印头的问题，可以让维修中心主管确认一下是否可以订购该备件。

给您 带来不便，敬请谅解。