HP Desk Jet 3638 打印出来全是空白页，怎么回事

lalatu · ‎2020-10-12

打印机刚买回来的时候，用过几次，挺长时间没用了。再重新用的时候，不管是打印还是复印都是空白页，测试页也是空白页，墨盒也正常，wifi也正常。但是一直打印出来空白页，到底怎么回事？？

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-10-12

您好

麻烦您只安装黑色墨盒测试打印效果。

然后再只安装彩色墨盒测试打印效果。

测试后，请及时追问，谢谢。

我是HP员工。
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lalatu · ‎2020-10-12

都测试了，都是空白的。难道墨盒是会干掉吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-10-13

您好

墨盒问题可能性非常大，有条件建议更换墨盒测试。

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