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HP DeskJet 2130能打印自检页,但是打印测试页和文档时打印机无反应

HP2130喷墨一体机
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP DeskJet 2130 用DOCTER检测,打印机正常,黑色墨盒上有显示感叹号,彩色墨盒是绿色的√。检测墨盒喷头正常,能打印墨盒自检页,但是打印测试页和文档时打印机就无反应。更新了最新的驱动也是没有反应?是什么原因,如何解决?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
209 209 12 6
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HP DeskJet 2130能打印自检页,但是打印测试页和文档时打印机无反应

您好

电脑中,控制面板--查看设备和打印机,这个界面下,先确认打印机驱动是否正常安装.

如果有2130打印机驱动,右键打印机属性--端口,确认一下选择的端口是什么, 数据线连接,端口应该是usb00x.

 

然后这个驱动图标--右键--查看正在打印什么,  暂停打印机与 脱机使用打印机,是否被勾选,如果勾选,取消,再来打印测试.


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