HP DeskJet 2622 打印机脱机无法打印

[亚瑟]

新买的打印机，从官网下载的驱动，出现了多次无法打印的情况，从打印机状态中显示脱机，并跳出脱机的提示信息。刚刚发生的情况是，正在打印时突然停下没有反应，将纸拉出重新打印没反应，接着打印机指示灯跳了一下。只能靠重启打印机和电脑后恢复可用。类似情况在这两天已经出现了三次，求教解决方案。此外，打印机有可用固件更新，但是无法更新，能够提供最新固件的安装包给我。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机与电脑是通过什么方式连接的？

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机的图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，拍照给我，谢谢。