HP DeskJet 4530 Series 2 升级驱动程序后无法双面打印

周周周 · ‎2020-09-20

在去年升级了打印机驱动程序后，无法设置成双面打印，以前都是可以双面打印的。目前驱动程序版本号是：2.3.2。下面是进入打印页面后，看到的“双面打印”是关闭状态，且是灰色的，无法进行修改设置。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-09-20

您好

找到打印机图标：

选项和耗材

选择双面器，点好。

然后重新测试，谢谢。

我是HP员工。
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周周周 · ‎2020-09-21

您好，我按照您的提示，进入‘选项与耗材’后，并没有勾选‘双面打印单位’这个选型。

在“实用工具”里点击‘打开打印机实用工具’后的页面如下：

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-09-21

您好

麻烦您重新通过hp easy start更新打印机驱动后，重新测试双面。

hp easy start下载链接：

我是HP员工。
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周周周 · ‎2020-09-22

您好，按照您的链接，我已经安装了HP Utility 这个配置工具，可是在页面上，哪个是更新驱动的地方啊？我没找到啊。打开后的首页如下：

麻烦您一步到位，告诉我怎么一步步操作吧！

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-09-24

您好

请问，打印机列表中有几个4530打印机图标？

我是HP员工。
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周周周 · ‎2020-09-24

您好，电脑里打印机列表只有一个打印机：

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-09-25

您好

这个图标是刚安装的吗？

之前的图标删除了？

耗材与选项中没有双面器是吗？

我是HP员工。
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