HP Deskjet 1018打印机能打测试页，打不了文档

[专业帮做头发]

如题，能打测试页，打印文档时候报错“由于打印机的当前设置有问题，windows无法打印”，已经卸载重装驱动几次，全部卸载了然后在官网下的1010驱动，都不行，求高手帮忙

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，提供图片给我，谢谢。

[专业帮做头发]

[双鱼座鲨鱼]

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  deskjet9800即可。

[专业帮做头发]

用哪个驱动啊？我都试过换了好几个驱动了

[双鱼座鲨鱼]

系统自带的 hp  deskjet9800测试一下，谢谢。

[专业帮做头发]

不行，安装的9800测试页都打不了

[双鱼座鲨鱼]

您好

右击9800打印机驱动，选择一下5个字的     打印机属性，谢谢。