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HP Deskjet 2720 显示都正常,但就是不能打印。

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惠普支持工程师
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HP Deskjet 2720 显示都正常,但就是不能打印。

您好

优先确认复印是否正常.

如果没问题,按一下打印机面板上的信息键"i"  打印出信息页查看打印机的网络状态和ip地址.

 

如果无法复印,查看打印机屏幕上的报错代码.

 

如果网络连接正常.

电脑中,控制面板--查看设备和打印机--2720图标--右键--打印机属性--端口

查看端口是否是当前ip地址的端口,如果不是,或者是WSD,

添加端口--standard TCP/IP--输入打印机的ip地址.然后来打印测试.


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HP Deskjet 2720 显示都正常,但就是不能打印。

无法复印,也没有报错信息可以找。这台打印机真是要把人逼疯了

 

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惠普支持工程师
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HP Deskjet 2720 显示都正常,但就是不能打印。

您好

无法复印,先解决打印机自身的问题

打印机的小液晶屏是怎么显示的,墨盒灯是否闪烁或者常亮,

屏幕上是否有数字的报错,麻烦截图发给我.


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