HP Deskjet Ink Advantage 4678 无法打印彩色

[arthaspine]

 打印机无法进行彩色打印，选择打印机属性时，出现如下图的提示。

应该怎么解决？？？？

[arthaspine]

没人回复吗，这个问题怎么才能解决呢？？？？？？

[双鱼座鲨鱼]

您好
如果是xp操作系统，方法如下：
电脑上打开设备面板--打印机和传真--添加打印机--添加本地打印机--不要选择自动检测试--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 990c

如果是win7

方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。

如果是win8/10

方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
 

[arthaspine]

:smileywink:

没有用啊，根本就不行

能不能说的详细点:smileysad:

[双鱼座鲨鱼]

您好

怎么样了，哪一步有问题请及时联系我，谢谢。

[arthaspine]

没用，根本就不行

[双鱼座鲨鱼]

您好，请问，操作到哪一步有问题了？方便发操作步骤截图给我吗？

[co20]

请问本贴的问题怎么解决，我按您的要求把这个DJ1000_J110_1313-1驱动也装了

但还是不行，照样不能打印彩色和不能点出属性

[co20]

可以回复我妈，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

@co20 您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面有√号的端口，拍照给我，谢谢。