HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-10-22 13:52:54
HP Deskjet ink Advantage 3638,今天上午打印还正常,后来突然出故障,反应出来是
1.操作面板的所有指示灯一直持续闪烁,无法打印
2.重新安装驱动软件的时候,电脑右下角通知栏显示 “ 插入USB口的设备不正常,无法识别 ”
就像上面四张图显示的那样。就一直在闪烁
如果能传视频就好了,视频更直观,可惜惠普论坛不允许传视频
发布时间 2024-10-22 14:24:48
您好
请检查打印机内部是否存在卡纸或异物。
重启打印机,重新测试。
如果问题依旧,打印机存在硬件故障可能性在,建议联系维修中心具体检测打印机。
给您带来不便,敬请谅解。