HP Ink Tank 410网络正常 已连接的设备正常使用 新添加时HP SMART中显示离线状态

[Stefani]

HP Ink Tank 410网络正常 已连接的设备正常使用 新添加时 HP SMART中显示离线状态

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机的面板上,按一下i.打印出信息页.查看一下打印机的网络是否还是连接状态

如果是连接的,查看ip地址是多少, hp smart里面是1.115   如果信息页不是这个,说明ip变化了,卸载,重新添加一遍驱动.

如果是这个1.115 显示的搜索不到,就给路由器重启一下,关闭掉双拼混合.再来试试

[Stefani]

是1.115

2.4G和5G也是分开的

[双鱼座鲨鱼]

您好

图片中显示的连接都没问题

查看一下电脑的ip是多少,与打印机是否在同一个网段内.

如果同一个网段,网络也没问题,给驱动卸载掉,重新来安装一遍驱动测试.

如果重新安装还是同样情况,一直脱机状态,建议换个WIFI,排除当前网络通讯的问题.

(没有其他WIFI,可以找一部手机开热点做WIFI即可.)