HP Ink Tank Wirless 418 无法工作

[archer2020]

使用打印机打印DL信封，刚开始没有问题，在设置逐份打印2份后，第2份没有出来，界面显示E2。按取消打印后，第2份只印刷了一小部分就自动出来了，界面恢复正常。

但是点击重新打印后，一开始感觉机器有反应，但是过一会儿了还是没有动静。看界面就变成了图里的样子，电源按钮一直闪烁。

目前打印机无法工作，没有任何反应，任何按钮都没有作用，也无法关机。

纸张设置正确，墨盒里有墨水，打开舱门没有看到卡纸（其实我也不知道卡纸应该是在哪个位置，但是确实没有看到有纸夹在中间）

请问该怎么解决？才买了不到一个月呢。感谢解答！

[双鱼座鲨鱼]

您好

以上问题，可能和进纸不畅有关。

可以尝试先按一下机器面板右上角的进纸键，确认问题是否可以解决。

注：检查打印机纸盒尺寸设置与实际尺寸是否一致，确认普通A4纸打印是否正常，使用70--120g纸张测试。

谢谢

[archer2020]

你好，感谢你的建议～

进纸键按了也没有反应。纸张设置和所用纸一致，纸张是70g的。

之前打印明信片的时候也是，打印第一张的时候没有任何问题，打印第二张开始就会出现图像不完整，或者打印出的字符间距拉大。请问这个也是和进纸有关吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，打印普通A4纸是否正常？

[archer2020]

A4正常

[双鱼座鲨鱼]

可以将A4纸剪成dl尺寸后，重新测试。

如果问题依旧，需要到打印机的工具箱中检测纸盒纸张尺寸，谢谢。