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高才生
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HP Ink tank 418打印机web服务无法启动,打印机联网成功,但电脑一直显示脱机

Ink tank 410 series
Microsoft Windows 11

Ink tank 418打印机,无线联网正常,Wi-Fi Direct 使用正常,AirPrint 已打开,关闭了Google Cloud Print(国内无法使用),Internet打印协议(IPP和IPPS)都启用,Bonjour也是启用。

但是Web服务一直无法启用,有时提示“打印机无法连接到Web服务,Web服务可能繁忙或暂时不可用,请稍后重试”,有时提示“此功能以被禁用,无法供您使用,……”。

Windows11系统电脑用HP Smart安装好所有驱动程序后,电脑和打印机都在同一个家用网络下,刚开始是好的,但过一个晚上再开机就提示打印机脱机,无法打印。

苹果电脑也是添加上后,过一夜提示打印机脱机,无法打印。

我的诉求,如果是因国家政策原因无法使用Web服务,那请给大家做个解释清楚。该功能无法使用时,请解决我打印机脱机的问题,谢谢。

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惠普支持工程师
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HP Ink tank 418打印机web服务无法启动,打印机联网成功,但电脑一直显示脱机

您好

在打印机就绪时,请同时按住打印机面板上的无线键和信息键(i),一秒后马上松 手。

然后请将打印出的配置页,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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