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模范生
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HP LJ 1010在Win10上打不开首选项,打印字迹淡等问题

HP LaserJet 1010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

驱动用的hp1010 vista 64位的版本,能正常工作。测试页字迹正常,硒鼓应该是正常的。但在打印宋体或表格之类的线比较细的时候,字迹就很淡很浅,在字体加粗的情况下只能打印出没加粗时的效果,字体没加粗的情况打出来就特别淡特别模糊。

 

打印机首选项也打不开,点了直接直接崩溃回桌面。打印机属性里面也没有调节浓度的选项。

打印机测试页,可见硒鼓正常打印机测试页,可见硒鼓正常打印时字迹淡打印时字迹淡表格的线也是淡的表格的线也是淡的设备管理器设备管理器属性属性

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惠普支持工程师
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HP LJ 1010在Win10上打不开首选项,打印字迹淡等问题

您好

HP LJ 1010在Win10上打不开首选项,建议删除当前安装的驱动,重启电脑,重新安装测试。

如果问题依旧,可尝试将打印机安装到其它电脑测试一下。

关于打印效果问题,建议取出硒鼓,重新摇晃后,重新测试打印效果。

当然,驱动程序中也可以加大打印浓度后再测试打印。

如果问题依旧,可以考虑更换其它硒鼓再测试一下。


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模范生
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HP LJ 1010在Win10上打不开首选项,打印字迹淡等问题

删除重新安装了十几遍还是不行,打开首选项依然崩溃

驱动程序中并没有加大打印浓度的选项

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惠普支持工程师
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HP LJ 1010在Win10上打不开首选项,打印字迹淡等问题

您好

因为该机器驱动本身不会导致打印首选项打不开的问题。

有条件,建议您换其它电脑安装打印机测试一下。


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学生
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HP LJ 1010在Win10上打不开首选项,打印字迹淡等问题

我的win10点安装的HP1010打印机打开首选项也自动关闭页面,应该是普遍的问题,还请解决

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惠普支持工程师
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HP LJ 1010在Win10上打不开首选项,打印字迹淡等问题

您好

请参考以下方法,重新安装打印机驱动,谢谢

win10下安装HP1010打印机驱动
http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Install/message-id/39729#M39729
win10下更新打印机端口
http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Printing/message-id/206489#M206489


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