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HP Laser Jet Pro M127-M128,在win10系统 中打印测试页显示不支持请求的命令

HP Laser Jet Pro M127-M128
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑用的是Windows10 系统 驱动是HP Laser Jet Pro M127-M128 打印测试页时出现测试页打印失败,系统不支持请求的命令,打印机驱动和office都重装过了还是不行,请问一下怎样解决。

2022_0-1659342846928.png

 

3 条回复3
惠普支持工程师
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HP Laser Jet Pro M127-M128,在win10系统 中打印测试页显示不支持请求的命令

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口(按连接方式进行选择) ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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学生
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HP Laser Jet Pro M127-M128,在win10系统 中打印测试页显示不支持请求的命令

人家说的是m127-m128的打印机,发个p1108的打印机驱动是什么意思,答非所问,看了答复的人是官方,我还特地去试了下,装了p1108打印机完全没效果。我电脑print spooler服务是有开的,连的是同一网段下的m128fn打印机,前几天可以,突然间不行也是报这种错误,重装了m128fn驱动也没效果,同事连这台打印机都是装这种驱动,同事装完驱动后可以用。看了windows更新历史记录,显示最近没有更新过

mmexport1674888055469.jpg

windows,m128fn打印机没有问题,其它同事可以正常使用,目前看来是电脑系统问题,但是找不到问题在哪,重装系统耗费精力大不可取。

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惠普支持工程师
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HP Laser Jet Pro M127-M128,在win10系统 中打印测试页显示不支持请求的命令

您好

以下是该问题解决案例,可以参考一下:

重启打印服务

电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击(先点停止,再点启动)——应用——确定。

1用户打印机为M126,网络连接,有的电脑正常,有的电脑打印报错。

报错电脑都是win10

带用户手动添加p1108驱动,如果问题依旧,需要更新系统。

2另一位用户是M180,重装驱动,手动添加通用驱动,如果问题依旧,需要更新系统。

咨询多位用户,发现很多用户的win10都是升至win11后,又回滚到win10的。

电脑设置更新和安全—windows更新检查更新

打齐所有系统补丁后,重启电脑,重新测试打印正常。

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