HP Laser MFP 1188w 无法打印，打印机在脱机选项没有选的情况下还是显示脱机，设置端口后，还是无法打印

[Happy_Forever]

打印机在脱机选项没有选的情况下还是显示脱机，设置端口后，可以显示文件再排队中，还是无法打印，打印机和电脑都已经连接无线网络。用HP诊断工具测试后，说修复了问题，但是还是打印不出测试页。 

下载安装了全能打印驱动程序，安装过程中显示：“Windows”无法安排HP Laser MFP 1139-1136 1188 内核模式打印驱动程序，若要获取与你运行的Windows版本相同兼容的驱动程序，请与制造商联系。”

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机脱机时，请在打印机面板上打印网络配置页，发图片给我，以便确认问题。

操作方法：

请在打印机就绪时，按打印机控制面板上的 （菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok

谢谢