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HP Laser jet M132SNW 打印机 老是脱机
发布时间 2020-04-10 08:48:30
产品名称: HP Laser jet M132SNW
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
办公司打印机,通过WIFI 连在路由器上,IP 地址 192.168.1.162,办公司多台电脑通过局域网连连在这个打印机上,不知道为何,有的电脑老是脱机,不能打印,重新再连接打印机又可以正常打印,请问下怎么解决。
5 条回复5
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HP Laser jet M132SNW 打印机 老是脱机
发布时间 2020-04-10 09:45:12
您好
麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
找到被选中的端口,拍照给我,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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HP Laser jet M132SNW 打印机 老是脱机
发布时间 2020-04-10 12:49:40
您好
麻烦您在打印机面板上操作:设置(扳手)--报告--网络摘要
然后拍照给我,谢谢。
我是HP员工。
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HP Laser jet M132SNW 打印机 老是脱机
发布时间 2020-04-10 13:30:38
您好
建议先调整网络环境,方法:
1 如果使用的是双频路由,建议关闭多频合一功能
2 连接2.4g网络,ssid一定要是英文的
3 调整网络带宽为20M
4 使用13信道
然后重新连接打印机重新测试,谢谢。
我是HP员工。
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