HP LaserJet 200 color M251与电脑连接问题

顺德头盔男 · ‎2015-05-27

您好，我在打印机使用过程中遇到以下情况，请帮忙解决一下，谢谢：

1.打印机型号：HP LaserJet 200 color M251

2.驱动安装操作：打印机已按驱动安装要求，先安装好.net3.5，正确安装驱动后可正常使用

3.故障现像：电脑断电关机后，重新开机，发现不能打印，查看“打印机和传真机”发现打印机状态为“脱机”

4.暂时处理方法：点击“我的电脑”内HP的虚拟光驱安装驱动到检测打印机连接这一步，打印机才能连接成功，此时可关闭打印机安装窗口方可正常使用。

elvis · ‎2015-05-27

进入设备管理器，看下usb的电源管理，是不是设置不对，你这个现象有点像开机后，端口没打开的问题。被修改或者人为关闭了

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elvis · ‎2015-05-27

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顺德头盔男 · ‎2015-05-27

您好，感谢你的回复，可以说一下具体操作吗？

Lindj · ‎2015-05-27

打印的端口是否有更换?

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顺德头盔男 · ‎2015-05-28

USB端口更新是指换一个接口还是做其它操作呢？

Lindj · ‎2015-05-28

在打印机属性中的端口

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