HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2016-03-28 16:21:21
发布时间 2016-03-28 22:42:58
一般来讲,出现这个报错只有2个问题,一个是打印机正处于某种状态中,比如出错,或者正在工作,当时无法执行扫描任务,可能会出现,这个具体你可以看在你发出扫描命令时,打印机的状态,另外种就是驱动没有安装好,一般来讲,安装驱动时是不能连接打印机和电脑的,需要在驱动提示时才能连接,你可以试试看删掉原来安装的内容,重新按照正确的方法来一遍。