HP LaserJet M1005 MFP，win11可以打印不能扫描，一直显示驱动程序错误，重装驱动也不行

[Sgrfyn]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载并重新安装HP LaserJet M1005 多功能打印机完整版驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51478/ma-124621-1/LJM1005_Full_Solution.exe

如果安装过程中遇到报错，请发图片给我。

如果完整版驱动程序可以正常安装，请重新打开hp scan 测试扫描。

操作过程中遇到问题，请发图片给我，谢谢。

[Sgrfyn]

已经从你给我的链接点进去又重新装了一边驱动，仍然显示刚才上传的两张图片上的错误，扫描时也报错：

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合。

请在电脑上搜索：扫描

然后请测试系统自带扫描功能是否可以正常使用，谢谢。

[Sgrfyn]

是这样吗？都显示连不上扫描仪

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开设备管理器--找到图像设备，确认其中是否能找到M1005 扫描仪，谢谢。

[Sgrfyn]

可以找到，测试过在别的电脑中扫描也没问题，只有我这台电脑扫描不了

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

如果问题依旧，建议更换其它电脑测试，谢谢。