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HP LaserJet M30a 扫描后不显示文件
发布时间 2023-06-27 13:07:07
产品名称: HP LaserJet M30a
操作系统: Microsoft Windows 11
HP LaserJet M30a 用USB连接电脑,已使用几年,之前win10和win11系统下都可以正常使用,换新电脑(win11系统)以后,可以正常扫描文字少的文件,但是扫描文字多的文件或是带图片(黑白打印的照片)的文件时,扫描仪正常启动,但扫描结束后无法显示扫描出的图片,重新装回以前的win11电脑时也无法扫描图片,联系了电脑售后说电脑是正常的应该是打印机问题,请问要怎么解决?
7 条回复7
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HP LaserJet M30a 扫描后不显示文件
发布时间 2023-06-27 13:41:33
您好
请下载并安装通用扫描驱动测试一下,谢谢。
我是HP员工。
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HP LaserJet M30a 扫描后不显示文件
发布时间 2024-08-26 14:20:18
您好
麻烦下载并安装通用扫描驱动后,重新测试扫描效果,谢谢。
link:
我是HP员工。
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