HP LaserJet MFP M132snw文档进纸器扫描每一页会多一块空白区域

[zyn]

HP LaserJet MFP M132snw文档进纸器扫描，每一页都会多一块空白区域，用玻璃板扫描没有问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦用进纸器测试一下复印功能是否正常。

同时，请提供一下进纸器扫描/复印效果，以便确认问题，谢谢。

[zyn]

连续复印的文件没有问题，但是在最后会多复印一张空白页

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合，从问题描述来看，扫描和复印应该都有问题。

建议清洁进纸器中的进纸轮及分离垫后，重新测试。

如果问题依旧，进纸器存在硬件问题可能性大，需要维修。

[zyn]

请问进纸器中的进纸轮及分离垫在什么位置，应该怎样清洁？

[Tsingddi · Accepted solution]

建议检查一下打印机的默认尺寸和扫描尺寸，看一下是不是A4，如果不是A4，建议修改成A4测试看看。

[zyn]

请问在哪里设置打印机的默认尺寸和扫描尺寸呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机纸盒尺寸设置的方法：菜单--系统设置--纸张设置--纸张尺寸。

扫描尺寸直接在扫描软件中调整即可，如下图：

[ytyz]

复印也是这样，只要用文档进纸器复印和扫描都是一张变好多张

[双鱼座鲨鱼]

您好

前提：平台扫描/复印正常。

建议清洁自动进纸器中的搓纸轮，分页器后，重新测试。

如果问题依旧，建议联系当地维修中心为您具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带，敬请谅解。