HP LaserJet MFP M227-M231 PCL 6无法扫描到多台电脑中的一台

[南方n]

电脑可以正常打印，但是打印机无法扫描到这台电脑，扫描到网络文件夹时显示扫描不成功

这个型号驱动是227还是231？227官网型号照片对不上

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机型号应该是HP LaserJet MFP M227

请先确认电脑端通过hp scan扫描是否正常？

同时，可在电脑上通过打印机ip登录打印机ews(管理页)

在扫描选项中重新添加并测试共享文件夹，测试过程中遇到问题，可以发图片给我。

如果测试成功，可到打印机端重新测试扫描，谢谢。