HP LaserJet MFP M227 扫描仪无法连接，打印接正常

[Felix法君]

已经在官网安装扫描仪驱动，安装时关闭了所有的杀毒软件，输入主机名称采用无线连接，显示产品通信不成功。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上删除打印机驱动及软件。

重启电脑，然后重新安装打印机完整版驱动（安装过程中遇到问题，可以发图片给我）

然后再重新测试扫描，谢谢。

HP LaserJet MFP M227完整版驱动下载链接：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL71096/Full_Webpack-44.11.2775-LJM227-M231_U_3_... 

[Tsingddi]

 建议使用打印和扫描医生试试。

打印可以，扫描不可以，还是和电脑的安全软件和安全级别有关。