HP LaserJet MFP M233dw打印问题

[ntxsxx]

HP LaserJet MFP M233dw打印机换了个墨盒，结果显示er11反复跳，然后重新删除打印机，重新安装后，输入IP地址，发现状态栏显示：黑色碳粉盒耗材有问题，请问这个是什么问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦换回之前的硒鼓，确认一下打印机是否报er11错误，谢谢。

[ntxsxx]

换回之前的可以了，所以这个是我买的硒鼓的问题吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，代码er11有新硒鼓有关。

[ntxsxx]

好的，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

后续遇到问题，请及时联系我们，谢谢。