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高才生
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HP LaserJet MFP M233dw打印问题

Microsoft Windows 11

HP LaserJet MFP M233dw打印机换了个墨盒,结果显示er11反复跳,然后重新删除打印机,重新安装后,输入IP地址,发现状态栏显示:黑色碳粉盒耗材有问题,请问这个是什么问题

 

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惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M233dw打印问题

您好

麻烦换回之前的硒鼓,确认一下打印机是否报er11错误,谢谢。


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高才生
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HP LaserJet MFP M233dw打印问题

换回之前的可以了,所以这个是我买的硒鼓的问题吗

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惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M233dw打印问题

您好

目前来看,代码er11有新硒鼓有关。

 


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高才生
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HP LaserJet MFP M233dw打印问题

好的,谢谢

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