HP LaserJet MFP M28-M31打印机扫描问题

[北投少女Alin]

HP LaserJet MFP M28-M31，安装驱动程序后只能扫描1页，扫描第2页，扫描仪工作（即扫描仪在做扫描的动作），但扫描结果不出来。再次安装驱动程序，任然只能扫描第1页，后面继续再扫描还是不出来结果

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦分别使用 windows传真和扫描/hp scan/hp smart 测试扫描。

操作过程中遇到问题，请发图片给我，谢谢。

[北投少女Alin]

1、windows传真和扫描，扫描完啥也没出来

2、hp smart扫描，扫完显示取消扫描，我什么也没点

3、hp scan扫描，扫出来是空白

[北投少女Alin]

怎么不回我了？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦测试一下复印功能是否正常。

同时，请下载并安装以下扫描驱动，重新测试扫描，谢谢。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Full_Webpack-51.10.6089-SJ0001_Full_W...