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学生
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HP LaserJet MFP M427dw 扫描歪斜

HP LaserJet MFP M427dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP LaserJet MFP M427dw 扫描歪斜,无论自动上纸器还是平板扫描都会歪斜,打印复印正常,自动进纸或平板扫描原稿摆放都是平直的,最终扫描件是向右下倾斜,如何解决?是否是硬件问题?坛子里以往有类似问题

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30142 1523 2521
2个帖子(共 3 条)
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HP LaserJet MFP M427dw 扫描歪斜

您好

如果您测试通过平台和自动进纸器复印效果正常,扫描有问题,有条件建议换电脑测试。

若更换电脑问题依旧,建议联系维修中心帮您具体测试一下。

注:不排除需要升级固件测试。


我是HP员工。
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辅导员
辅导员
0 9 0 0
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HP LaserJet MFP M427dw 扫描歪斜

我这也有类似问题,我是这么解决的,先把扫描件按着左右边的档板分别试下,看偏于什么方向,偏左就靠着右边档板方向,我感觉应该是它的传感器等仪器有问题,但是我们这的售后不管,说没问题,唉!

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