HP LaserJet MFP M427fdw 打印PDF文档异常

[幻伽]

HP LaserJet MFP M427fdw 无法打印PDF文档，电脑端（MacOS）显示“已连接到打印机”、 “正在等待作业完成”，打印机也显示“正在打印文档”，可就是不开始打印。等待一会后，电脑端打印任务消失，打印机显示跳回待机界面。以前好好的，不知道什么时候就不行了，最近一年一直被困扰，偶尔又能打印出来，有时提示文件已损害。iMac和MacBookPro都一样，打印word文档无异常，就是PDF不行。已经升级到最新固件（20211118）

[幻伽]

用直连的方式不行；换了几个PDF软件也不行。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

建议重新添加打印机驱动，在其它软件中选择通用ps打印机。

打印时，选择通用ps打印机测试一下，谢谢。

[幻伽]

需要先删除原来的驱动吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

不需要

打印时选择通过ps驱动就行

[幻伽]

这两天一直没时间测试。通过刚才的测试，确实可以正常打印PDF了，感谢！

不过现在打印出来的PDF没有使用“隔空打印”驱动打印的清晰度高，模糊了很多（PDF为矢量图，使用两种驱动前后对比）；而且打印速度也降低了，请问这是怎么回事呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

ps驱动与之前的pcl驱动,解析方式不一样,但是正常情况,并不会影响打印的清晰度.

试试其他的pdf软件  和其他的pdf文件,是否都是模糊.

如果都不清晰, 就给之前的驱动都删除掉, 到mac官网搜索打印机最新的驱动程序,重新来添加测试一下.

[幻伽]

我是用同一个PDF 不同打印机驱动测试的（隔空打印和PS打印），产生了不同的效果，感觉是PS打印时把矢量图转换成了一张分辨率低的图像再进行打印的。

另外，我在苹果官网上并没有找到打印机驱动。

[双鱼座鲨鱼]

您好

也可以安装通用pcl驱动测试一下。

最好提供一下完整操作过程，包括端口的选择，谢谢。