HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2023-01-13 16:10:08
HP LaserJet Pro 400 MFP M425dw 这台打印机 又一次突然断电了 再开机后，WIFI功能可以用，但是搜索不到我自己的wifi了，我的wifi就在打印机边上，所以不存在信号弱的问题，但是手机和电脑都能搜索到这个wifi，就打印机不能搜索到，求解决，谢谢！！
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发布时间 2023-01-16 15:46:00
您好
有条件可以换路由测试，如果问题依旧，建议联系维修中心检测打印机。
维修中心查询：手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号，扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。
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发布时间 2023-01-13 16:24:15
请问打印机之前连接的是2.4g ，英文名称的wifi吗？
请按以下要求调整网络环境后，重新测试。
1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5关闭wmm
谢谢
发布时间 2023-01-13 16:31:17
好的 我试一下 谢谢
发布时间 2023-01-13 16:37:45
操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。
发布时间 2023-01-13 16:42:15
您好 关闭wmm是什么操作，可以请您说详细一点吗？ 前四个我已经弄了 但还是不管用 谢谢
发布时间 2023-01-13 16:49:03
如下图，请参考：
发布时间 2023-01-13 20:11:28
您好 我的WIFI设置，没有这个选项
发布时间 2023-01-16 14:18:52
可以尝试设置前4项后，重新测试。
如果问题依旧，可以考虑复位路由器，再重新测试。
发布时间 2023-01-16 14:24:45
您好 我都试过了 并没有解决
发布时间 2023-01-16 15:08:52
WIFI重置换了名字还是搜索不到 求解决 谢谢
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