取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 6 条)
762 次查看
标记帖子

HP LaserJet Pro M104a

HP LaserJet Pro M104a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印第一张的时候正常,打印第二张是纸进去一半卡住了,电脑提示定影器内存卡纸(去除打印机中的任何障碍物或任何阻碍定影器或硒鼓的异物)。

过半小时后打印第一张结束电脑就提示定影器内存卡纸(去除打印机中的任何障碍物或任何阻碍定影器或硒鼓的异物),这个是应该更换哪些配件能解决这类问题啊?(硒鼓换了两个还是这样)

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,781 35,916 3,021 4,410
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP LaserJet Pro M104a

您好

请问打印机和电脑是直接通过usb线连接的吗?

麻烦在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP LaserJet Pro M104a

hxhuisc_0-1705364787384.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,781 35,916 3,021 4,410
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP LaserJet Pro M104a

您好

感谢配合

目前来看,打印机驱动和配置没用问题。

请确认纸盒中每次都单张放纸,确认是否存在卡纸问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP LaserJet Pro M104a

单独放一张打印完毕后也是会出现硒鼓或定影器卡纸,这个是需要更换压力锟或定影膜吗?还是需要更换定影传感器呢?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,781 35,916 3,021 4,410
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP LaserJet Pro M104a

您好

打印机纸路存在问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。