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HP LaserJet Pro M148-M149只能扫描不能打印
发布时间 2023-12-19 10:30:47
产品名称: HP LaserJet Pro M148-M149
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
前年安装均可扫描、打印,去年开始不能打印只能扫描,尝试过重装驱动、程序,都不行。
办公室另外一台电脑只能打印不能扫描。
10 条回复10
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HP LaserJet Pro M148-M149只能扫描不能打印
发布时间 2023-12-20 15:33:27
您好! 请在两台电脑右键点击电脑桌面的此电脑--管理--服务和应用程序--服务--print spooler 和 Windows Image Acquisition 确认这两个服务是自动启动,并重启动 , 然后安装驱动试试。
无法打印的电脑可以手动添加驱动试试,手动添加驱动的方法 1、下载驱动程序 2 、解压驱动,解压方法:右键驱动程序解压到XXXX(E),如果没有这一项,需要您下载个360或者rar解压缩的软件安装上,就有了3、右键点击此电脑--属性-控制面板-设备和打印机 --点添加打印机--(左下角)我所需的打印机未列出--(最后一项 )手动设置添加本地打印机或网络打印机--选择正确端口(usb直接连接,选择usb 端口;如果是网络连接,选择创建tcp/ip端口,查询打印机并自动选择要使用的打印机驱动程序前的对勾去掉)--选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的文件夹的驱动路经,选择后缀是.inf的,然后按提示就可以完成安装。
我是HP员工。
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