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模范生
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HP LaserJet Pro M202n显示“驱动程序无效,按OK键继续”

HP LaserJet Pro M202n
Microsoft Windows 7 (32-bit)

HP LaserJet Pro M202n显示“驱动程序无效,按OK键继续”

新买的M202n,安装的LJ_Pro_M201-M202_Full_Solution_16064.exe驱动,电脑系统有win7 32位,也有64位,还有win10 64位。第一次安装驱动时,一切顺利,并能顺利打印。

但是第二天就都出现“驱动程序无效,按OK键继续”。

所有机器都这样无法正常使用,在打印机出纸口有几张纸,上面显示“Unsupported Personality :UNKNOWN”

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro M202n显示“驱动程序无效,按OK键继续”

您好

从报错信息来看,应该是驱动和打印机型号不匹配。

您可以通过驱动精灵之类的软件来更新一下打印机驱动,然后测试打印,确认是否可以解决这个问题,谢谢。


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杰出教授
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HP LaserJet Pro M202n显示“驱动程序无效,按OK键继续”

请问你这个驱动是哪里获取的,是随机光盘,还是网上下载的


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模范生
作者
模范生
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HP LaserJet Pro M202n显示“驱动程序无效,按OK键继续”

驱动是我在官网下载的对应型号打印机的驱动,第一安装没有问题,但是修改了IP就不可以了,DHCP的IP就没有问题了。经过这些天的测试来看,不能使用192.168.1.68,原因不知道,这个IP地址是之前那个坏掉的打印机的IP,那个打印机已经拿走了,也就是这个网段里面已经没有这个IP了,设置成这个IP不会有冲突,因为路由器DHCP是从192.168.1.100开始的。

后来修改成192.168.1.48就没问题了,看来不是驱动的问题,是IP设置的问题。

 

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro M202n显示“驱动程序无效,按OK键继续”

有才就是任性!谢谢反馈:smileyembarrassed:


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HP LaserJet Pro M202n显示“驱动程序无效,按OK键继续”

会不会路由器设置了IP地址mac的绑定?

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学生
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HP LaserJet Pro M202n显示“驱动程序无效,按OK键继续”

您好,是修改打印机的IP吗?

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro M202n显示“驱动程序无效,按OK键继续”

您好

楼主的问题是设置的ip超出了地址范围。

麻烦您具体说明一下遇到的问题,以方便帮助到您,谢谢。


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