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HP LaserJet Pro MFP M329DN 自动更新失败

HP LaserJet Pro MFP M329DN
Microsoft Windows 7 (64-bit)

前两天,下班了,打印机没关,第二天一上班,打印机的屏幕上显示:  正在更新。。。。40 的字样,不能打印和复印,重启也一样,显示下载成功,然后就从100到40,到40后就不动了。这是自动更新吗? 这种要怎么处理?

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M329DN 自动更新失败

您好

等待一会,这个是升级固件, 升级的过程不能重启,不能断电,更新失败会损坏主板.

 

如果一直卡在这个界面

找一台电脑usb连接打印机,手动更新固件来试试.

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-mfp-m329-printer-series/2...

这个是固件的链接.

 

如果手动更新也无法通过,就需要联系维修中心维修了.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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