HP LaserJet Pro MFP M377dw 彩色打印机扫描件歪斜

刘阳阳LYY · ‎2019-05-24

HP LaserJet Pro MFP M377dw 彩色打印机扫描件歪斜，打印功能和面板扫描都是正的，扫描的时候纸也放的正的

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-05-24

您好

如果平板扫描正常，自动进纸器扫描歪斜。在确认装纸正确的前提下，可以尝试复位打印机后重新测试。

复位前需要保存打印机上的相关信息，方法：

设置--服务--恢复工厂设置。

我是HP员工。
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刘阳阳LYY · ‎2019-06-19

你好，我试了一下，还是不行

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-06-20

您好

目前来看，可能和打印机硬件有关，建议联系当地维修中心具体检测一下。

我是HP员工。
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