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HP LaserJet Pro MFP M427 fdn卡纸问题
发布时间 2018-06-25 17:33:21
产品名称: HP LaserJet Pro MFP M427 fdn
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
打印机卡纸后,把卡纸清除完成了,但是面板上的卡纸信息一直去除不掉。不能打印。
4 条回复4
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HP LaserJet Pro MFP M427 fdn卡纸问题
发布时间 2018-06-25 17:59:29
您好
先确认卡纸是否是完整的被取出。
可以尝试重新安装打印机耗材,重启打印机测试一下,如果问题依旧,建议维修。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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HP LaserJet Pro MFP M427 fdn卡纸问题
发布时间 2018-06-26 09:13:22
您好
如果确认机器内部无卡纸,建议维修打印机。
在保修期内的打印机可拔打hp400-610-3888 或通过微信“惠普服务”公众号----人工服务进行报修。
我是HP员工。
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HP LaserJet Pro MFP M427 fdn卡纸问题
发布时间 2018-06-26 12:21:29
一种是卡纸并没有完全清除,第二种是纸张传感器没有复位,建议检查下卡纸部位
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