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HP LaserJet Professional P1108老是显示文档被挂起
发布时间 2019-02-02 11:20:37
安装驱动时总提示连接USB,但USB是连接着的,换了个电脑的USB插口后成功,能正常打印。没过几天,总是提示文档被挂起,尝试电脑上不同USB插口仍然不行。然后删除打印设备,重新安装驱动,安装驱动时又总提示连接USB,但USB是连接着的,无数次尝试终于成功安装。但是无法正常打印,总是提示文档挂起
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HP LaserJet Professional P1108老是显示文档被挂起
发布时间 2019-02-02 14:47:32
您好
HP LaserJet Professional P1108打印机标配不带无线功能。
建议换usb线测试,谢谢。
我是HP员工。
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HP LaserJet Professional P1108老是显示文档被挂起
发布时间 2019-02-02 13:05:08
您好
麻烦您检查一下电脑设备管理器的状态。
正常情况下连接打印机后,通用串行总线控制器里面会有usb打印支持的选项。
不过,目前来看,有条件可以尝试更换1.5米之内的usb线测试一下,谢谢。
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HP LaserJet Professional P1108老是显示文档被挂起
发布时间 2019-02-02 13:28:13 - 上次修改时间 2019-02-02 13:30:26
已检查电脑设备管理器的状态,通用串行总线控制器里有usb打印支持的选项。另外,这台打印机USB之前连在另一个同事电脑上用一直是能正常打印的,那我还应该买根1.5米之内的usb线回来试试吗?任意品牌的都可以吗?另外,会不会与我电脑系统是盗版有关系?
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HP LaserJet Professional P1108老是显示文档被挂起
发布时间 2019-02-02 13:46:43
您好
和电脑的硬件有一定的关系(usb端口供电),和软件(系统)的关系不大。
建议您采购质量好一些的1米或1.5米的usb线测试一下,如果仍有问题,可能是电脑usb端口供电不足造成的。
我是HP员工。
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HP LaserJet Professional P1108老是显示文档被挂起
发布时间 2019-02-02 14:47:32
您好
HP LaserJet Professional P1108打印机标配不带无线功能。
建议换usb线测试,谢谢。
我是HP员工。
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