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模范生
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HP LaserJet Tank MFP 1005使用中遇到的问题

Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP LaserJet Tank MFP 1005设置网络共享后连接的电脑打印时无法直接出纸张需要按下打印机向下箭头。有解决办法吗

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Tank MFP 1005使用中遇到的问题

您好

用户手册相关描述如下:

_0-1678177784221.png

请问打印机使用的是普通A4纸吗?

请先确认复印是否正常?

如果复印正常,请确认打印windows测试页是否正常?

同时,请确认打印时,电脑上是否会出现相关提示信息,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
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HP LaserJet Tank MFP 1005使用中遇到的问题

USB线直连主机测试一切都正常。只有网络共享连入的电脑打印时出现

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Tank MFP 1005使用中遇到的问题

您好

请问其它电脑是如何连接主机打印机的?
例如:客户端添加localport端口后手动添加打印机驱动。

或网上邻居找到主机,再找到打印机,双击链接。

推荐使用第一种方式测试,谢谢。


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