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HP LaserJet m1005 多功能一体机 - 不能扫描复印

你好,我的m 1005一体机出现了一个问题,就是只能打印,不能扫描和复印了,请问怎么回事?

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惠普支持工程师
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HP LaserJet m1005 多功能一体机 - 不能扫描复印

您好

请问打印机开机后能显示ready吗?

复印或扫描时,机器有没有扫描的动作?面板上有没有具体的提示信息?

方便的话,可以在操作过程中拍照发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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